Diese Datenschutzerklärung von Wellspect ergänzt die Informationen in der Datenschutzerklärung von Dentsply Sirona, und beschreibt, wie Wellspect (zusammen „Wellspect“, „wir“, „unser“ oder „uns“) die personenbezogenen Daten einzelner Patienten erhebt, verwendet, offenlegt und anderweitig verarbeitet, insbesondere von Patienten, die ihre Einwilligung erteilt haben zu:
- Die angeforderten Informationen und/oder Dienstleistungen erhalten und/oder;
- Erhalt von Direktmarketing-Mitteilungen und/oder;
- Produkt- und Serviceverbesserung.
Verantwortlicher
Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist das jeweils zuständige Wellspect-Unternehmen (Teil der Dentsply Sirona Gruppe), mit dem Sie in Kontakt standen. Dieses ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu den Zwecken verantwortlich, in die Sie eingewilligt haben.
Eine Liste der Wellspect-Unternehmen und internationalen Standorte finden Sie hier.
Personenbezogene Daten und Datenverarbeitung
Direkt bei Ihnen erhobene personenbezogene Daten. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken (sofern zutreffend):
Bereitstellung von Service und Informationen
| Kategorien personenbezogener Daten: |
Name Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift) Gesundheitsbezogene Daten, einschließlich der Beschreibung des Medizinprodukts und Einzelheiten zum betreffenden Medizinprodukt Informationen in unserer Kommunikation |
| Zweck der Verarbeitung: | Personenbezogene Daten werden verarbeitet, um Ihnen das von Ihnen angeforderte Produktmuster und/oder die angeforderte Dienstleistung bereitzustellen (z. B. Kundenbetreuung einschließlich technischer Unterstützung zu Wellspect-Produkten, Schulungsmaterialien, Bearbeitung von Beschwerden, allgemeine Wellspect-Informationen oder Peer-Support-Beratung (Peer Support); Produktlieferung). |
| Rechtsgrundlage: | Einwilligung, soweit gesetzlich erforderlich |
| Aufbewahrungsdauer: | Bis zu einem Jahr nach Lieferung des angeforderten Materials oder der angeforderten Dienstleistung oder bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, falls dieser früher erfolgt |
Direktmarketing
| Kategorien personenbezogener Daten: |
Name Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift) Verwendetes Produkt |
| Zweck der Verarbeitung: | Versand von Direktmarketing über elektronische Kommunikation, einschließlich E-Mail, Telefon und soziale Medien |
| Rechtsgrundlage: | Einwilligung, soweit gesetzlich erforderlich |
| Aufbewahrungsdauer: | Bis zu zwei Jahre nach Einholung der Einwilligung oder bis zu deren Widerruf, falls dieser früher erfolgt |
Produkt- und Serviceverbesserung
| Kategorien personenbezogener Daten: |
Name Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift) Geschlecht Alter Verwendetes Produkt Krankheit/Erkrankung Besondere Bedürfnisse im Zusammenhang mit der Krankheit/Erkrankung |
| Zweck der Verarbeitung: | Personenbezogene Daten werden zum Zweck der Produktentwicklung erhoben, erfasst und in unserem Nutzerregister gespeichert, um Produkte, Angebote und Dienstleistungen von Wellspect zu entwickeln und/oder zu verbessern. Dies umfasst auch die Durchführung von Nutzerforschung, um das Verhalten, die Erfahrungen und die Präferenzen der Nutzer besser zu verstehen. Ihre personenbezogenen Daten werden außerdem verwendet, um Sie zu kontaktieren und Sie um Ihre Teilnahme an zukünftigen Produktentwicklungs- und Forschungsprojekten zu bitten (z. B. Interviews, Workshops oder Marketing-Fragebögen). |
| Rechtsgrundlage: | Einwilligung, soweit gesetzlich erforderlich |
| Aufbewahrungsdauer: |
Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung |
Von Dritten erhobene personenbezogene Daten. Wir können Daten über Sie aus Quellen Dritter, wie Gesundheitsdienstleistern oder anderen Dritten, erheben, und zwar wie folgt:
- Bestell- und Verschreibungsinformationen. Um Ihnen diese Dienstleistungen und/oder Produkte bereitstellen zu können, können wir Informationen zu den Bestellungen und zugehörigen Verschreibungen von Medizinprodukten verarbeiten, die wir von nationalen Gesundheitsdienstleistern erhalten, um das Medizinprodukt an Sie als Endnutzer von Wellspect-Produkten abgeben zu können. Im Zusammenhang mit Produktlieferungen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten wie Ihren Namen, Ihre persönlichen Kontaktdaten, Ihr Alter zur Bestimmung der Kostenerstattung sowie Gesundheitsinformationen, einschließlich Verschreibungsinformationen, Angaben zum bestellten Medizinprodukt, im Vereinigten Königreich Ihre NHS-Nummer, Ihr Geschlecht (Angaben zu Kathetern für Männer / Frauen) und Ihre
Wir führen bei der Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten keine automatisierte Entscheidungsfindung durch, die rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten
Verbundene Unternehmen von Wellspect und Mitarbeiter von Wellspect. Ihre personenbezogenen Daten können an unsere Mitarbeiter weitergegeben werden, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben Zugriff benötigen. Wir können die von uns erhobenen personenbezogenen Daten an andere verbundene Unternehmen von Wellspect offenlegen, die diese personenbezogenen Daten im Einklang mit der Datenschutzerklärung von Wellspect und der Datenschutzerklärung von Dentsply Sirona verwenden und offenlegen. Eine Liste der Wellspect-Unternehmen und ihrer Standorte finden Sie hier.
Lieferanten und Dienstleister. Wir können die erhobenen personenbezogenen Daten an unsere Lieferanten und Dienstleister weitergeben, die Aufgaben in unserem Auftrag übernehmen oder uns Dienstleistungen erbringen. Dazu gehören unter anderem:
- Speicherung und Verwaltung personenbezogener Daten zur Lieferung verschriebener und sonstiger Produkte,
- Speicherung und Verwaltung personenbezogener Daten zur Führung von Produktentwicklungsregistern und,
- Speicherung und Verwaltung personenbezogener Daten für Direktmarketingzwecke.
Eigenständige Verantwortliche. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten außerdem an bestimmte Stellen weiter, die Ihre personenbezogenen Daten als eigenständige Verantwortliche verarbeiten. Dass die Stelle ein eigenständiger Verantwortlicher ist, bedeutet, dass wir nicht bestimmen, wie die an das Unternehmen offengelegten personenbezogenen Daten von diesem Unternehmen verarbeitet werden. Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten als eigenständige Verantwortliche sind:
- Im Falle einer Unterstützung durch Gleichbetroffene, die von Ihnen ausgewählte Ansprechperson.
- Von Wellspect eingesetzte Vertriebspartner.
Drittlandübermittlungen
Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können diese in andere Länder und Rechtsordnungen übermittelt und dort verarbeitet werden, in denen wir, unsere verbundenen Unternehmen und unsere Dienstleister tätig sind. Da in einigen dieser Länder möglicherweise kein gleichwertiges Datenschutzniveau wie in Ihrem Heimatland gewährleistet ist, stellen wir, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, durch organisatorische, technische, vertragliche und/oder andere rechtlich zulässige Maßnahmen sicher, dass Ihre Datenschutzrechte angemessen geschützt werden. Weitere Informationen zu diesen Datenübermittlungen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Dentsply Sirona unter: https://dentsplysirona.com/privacy.
Sicherheit
Wir haben Schutzmaßnahmen getroffen, um die von uns erhobenen personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung, Veränderung und Zerstörung zu schützen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Dentsply Sirona unter https://dentsplysirona.com/privacy.
Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten
Nach Ihrem örtlichen Datenschutzrecht stehen Ihnen mehrere Rechte zu, die es Ihnen ermöglichen, bestimmte Rechte in Bezug auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten auszuüben, vorbehaltlich bestimmter Bedingungen und Ausnahmen. Weitere Informationen zu diesen Rechten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Dentsply Sirona unter https://dentsplysirona.com/privacy.
Daten von Kindern und von Personen mit eingeschränkter Geschäftsfähigkeit
Wir können diese Dienstleistungen und/oder Produkte auch Kindern unter 18 Jahren sowie Personen mit eingeschränkter Geschäftsfähigkeit anbieten. In solchen Fällen informieren wir gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen die Eltern, den gesetzlichen Vormund oder einen anderen bevollmächtigten Vertreter und holen deren Einwilligung im Namen des Kindes bzw. der betreffenden Person ein.
Kontakt
Wellspect freut sich über Ihre Fragen und Anmerkungen zu Ihrem Datenschutz oder zu dieser Erklärung. Bitte kontaktieren Sie uns unter privacy@dentsplysirona.com. Weitere Angaben zum Datenschutzbeauftragten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Dentsply Sirona unter https://dentsplysirona.com/privacy.